1 - Blue Board: General

1.1 - Τι είναι το Blue Board;

Θα το εξηγήσουμε με έμμεσο τρόπο. Πρώτα απ' όλα, κάθε χρήστης του ProZ.com μπορεί να καταχωρήσει έναν αριθμό από το 1 ως το 5 ανάλογα με την Πιθανότητα Μελλοντικής Συνεργασίας (ΠΜΣ) με ένα συγκεκριμένο εξωτερικό συνεργάτη (δηλ. πελάτη ή μεταφραστική εταιρεία/γραφείο). Ο χρήστης μπορεί επίσης να παράσχει εξηγήσεις εισάγοντας μία γραμμή κειμένου μαζί με τον αριθμό. Ως απάντηση, ο εξωτερικός συνεργάτης/πελάτης μπορεί να εισαγάγει επίσης μία γραμμή κειμένου.

Το Blue Board είναι η πλήρης βάση δεδομένων με δυνατότητα αναζήτησης των αρχείων που περιέχουν τις συγκεκριμένες καταχωρήσεις και απαντήσεις, μαζί με τα στοιχεία των εξωτερικών συνεργατών/πελατών.

1.2 - Γλωσσάρι όρων του Blue Board...

Εξωτερικός συνεργάτης/πελάτης: Όρος ομπρέλα που περιλαμβάνει γραφεία, εταιρείες, πελάτες και οποιοδήποτε άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αγοράζει μεταφραστικές υπηρεσίες. Το Blue Board είναι μια βάση δεδομένων εξωτερικών συνεργατών/πελατών που συνοδεύεται από καταχωρήσεις παροχέων υπηρεσιών.

Καταχώρηση: Ένας παροχέας υπηρεσιών κάνει μια "καταχώρηση" στο Blue Board εκφράζοντας την πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας με ένα συγκεκριμένο προμηθευτή. (Όροι όπως "βαθμολογία", "αναθεώρηση" κ.λπ. είναι παραπλανητικοί και θα πρέπει να αποφεύγονται.)

ΠΜΣ: Πρόθεση μελλοντικής συνεργασίας (με συγκεκριμένο προμηθευτή). Αναφέρεται στο αριθμητικό τμήμα μιας καταχώρησης.

Σχόλιο: Κάθε καταχώρηση αποτελείται από την ΠΜΣ (απαραίτητο) και ένα σχόλιο (προαιρετικό). Τα σχόλια θα πρέπει να περιορίζονται ως προς το περιεχόμενό τους στην επεξήγηση/αιτιολόγηση για την ΠΜΣ. Δεν πρέπει να περιέχουν γενικές δηλώσεις για κάποιον προμηθευτή.

Απάντηση: Όταν γίνεται μια καταχώρηση, παρέχεται η δυνατότητα στον αντίστοιχο προμηθευτή να δώσει μια "απάντηση" μίας σειράς.

Όπως και τα σχόλια των παροχέων υπηρεσιών, έτσι και οι απαντήσεις των προμηθευτών πρέπει να περιορίζονται σε κάθε μεμονωμένη εμπειρία. Οι προσωπικές παρατηρήσεις σε σχόλια και απαντήσεις δεν είναι αποδεκτές και θα αφαιρούνται από το προσωπικό του ιστότοπου κατόπιν σχετικού αιτήματος.

Αποστολέας: Παροχέας υπηρεσιών ή προμηθευτής που προβαίνει σε καταχώρηση ή απάντηση.

Μέσο επίπεδο καταχώρησης: Συγκεντρωτικός αριθμός που αντιπροσωπεύει τη μέση ΠΜΣ που εκφράστηκε για ένα μεμονωμένο εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη από τους παροχείς υπηρεσιών.

Αρχείο: Σελίδα καταχωρήσεων/ΠΜΣ που έγιναν για ένα μεμονωμένο προμηθευτή. Η πρόσβαση στα αρχεία γίνεται χρησιμοποιώντας διευθύνσεις με την εξής μορφή: http://www.proz.com/bb/#

1.3 - Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να κάνω μια καταχώρηση σχετικά με την πρόθεσή μου για μελλοντική συνεργασία με κάποιον προμηθευτή;

Μπορείτε να κάνετε καταχωρήσεις μόνο για πελάτες με τους οποίους συνεργαστήκατε σε ένα έργο και στους οποίους παραδώσατε την εργασία σας εγκαίρως και χωρίς παράπονα σχετικά με την ποιότητα. Δεν επιτρέπεται να κάνετε καταχωρήσεις μόνο με βάση διαπραγματεύσεις, δοκιμαστικές μεταφράσεις ή άλλες προκαταρκτικές διαδικασίες.

Αν συνεργαστήκατε με έναν πελάτη για κάποιο έργο, αλλά καθυστερήσατε να παραδώσετε την εργασία σας ή κάνατε άλλες παραλείψεις, δεν μπορείτε να κάνετε καταχώρηση για τον συγκεκριμένο πελάτη. Απαγορεύεται η χρήση του Blue Board με σκοπό τον εκφοβισμό εξωτερικών συνεργατών/πελατών.

Απαγορεύονται οι "καταχωρήσεις για τον εαυτό μας" από εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες (ή χρήστες που τους εκπροσωπούν).

Τα σχόλια που συνοδεύουν τις καταχωρήσεις για πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας θα πρέπει να περιορίζονται στην έκφραση της Πιθανότητας Μελλοντικής Συνεργασίας σας με τον εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη για τον οποίον κάνετε την καταχώρηση.

Μπορείτε να κάνετε μια καταχώρηση ανά εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη ανά έτος, δεδομένου ότι έχετε εργαστεί για τον ίδιο ξανά πριν προσθέσετε ακόμη μια καταχώρηση.

Οι καταχωρήσεις για πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας που γίνονται και αποδεικνύεται ότι είναι σε καταστρατήγηση του Κανόνα 2 του Blue Board ή τουΚανόνα 6 του Blue Board θα αποσύρονται από το προσωπικό του ιστότοπου. Οι χρήστες που κάνουν επανειλημμένα καταχωρήσεις πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας καταστρατηγώντας αυτούς τους κανόνες ενδέχεται, με τη διακριτική ευχέρεια του προσωπικού του ιστότοπου, να δουν τη χρήση του συστήματος πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας να εμποδίζεται γι' αυτούς προσωρινά ή μόνιμα.

1.4 - Πόσο αξιόπιστο είναι το Blue Board;

Οι καταχωρήσεις που υπάρχουν εδώ δεν επιβεβαιώνονται με κανένα τρόπο και εκπροσωπούν αυτούς που τις έχουν κάνει. Τι πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την αξιολόγηση των καταχωρήσεων: επίπεδο δραστηριότητας, κατάσταση επιβεβαίωσης ταυτότητας, επίπεδο συνδρομής, αριθμό εγγραφής και άλλα χαρακτηριστικά των δημοσιεύσεων.

Μη βασίζεστε μόνο στις δημοσιευμένες καταχωρήσεις. Σας παροτρύνουμε να διατυπώσετε τη δική σας άποψη για τους εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες από την προσωπική σας εμπειρία συνεργασίας ή διαπραγμάτευσης μαζί τους.

1.5 - Where can I manage LWA feedback?

You can see information on LWA entries received, requested and given, and request new LWA entries from service providers on the LWA Feedback management page.

You can also view LWA statistics of outsourcers ranked by average LWA and the number of entries received, compiled from information on the Blue Board considering entries over the last 12 months and from all time.

1.6 - What is the ProZ.com termination policy?

The staff of ProZ.com, the company providing the technology for this site, has established a policy for the termination of offending outsourcers to enhance the site is used as a place for language companies and language service providers to meet and engage in good-faith transactions.

ProZ.com termination policy can be found here.

1.7 - What does the message This outsourcer has been banned from posting jobs at ProZ.com mean?

As per ProZ.com termination policy, if a total of three non-payment complaints regarding a single outsourcer have been received from unrelated sources, the issue will be brought to ProZ.com staff for review. At its sole discretion, ProZ.com staff may then choose to suspend or revoke the outsourcer's right to use ProZ.com. This note refers to that suspension.

1.8 - What does the " ... " mean in the comment area for some LWA entries on the Blue Board?

A " ... " in the comment section indicates that no comment has been entered by the poster of the entry. Note that if this is the case you will only see " ... " in the comment section, as opposed to, for example, "Great terms, professional ... would work with them again", which would have been entered by the service provider.

2 - For service providers

2.1 - Πώς μπορώ να δω τις καταχωρήσεις άλλων χρηστών σχετικά με την πρόθεσή τους για μελλοντική συνεργασίας με έναν συγκεκριμένο πελάτη;

Το "Blue Board" είναι μία από τις επιλογές στην καρτέλα "Εργασίες" στο βασικό μενού. Μπορείτε επίσης να έχετε άμεση πρόσβαση στο Blue Board από την παρακάτω διεύθυνση: http://www.proz.com/blueboard

Μετά την είσοδο στο Blue Board, μπορείτε να αναζητήσετε προμηθευτές με βάση το όνομα και την τοποθεσία.

2.2 - Πόσο κοστίζει η πρόσβαση στα αρχεία του Blue Board;

Οι συνδρομητές του ProZ.com έχουν απεριόριστη πρόσβαση σε όλα τα αρχεία του Blue Board. Τα μη μέλη μπορούν να έχουν μόνιμη πρόσβαση στο αρχείο ενός μεμονωμένου προμηθευτή με εφάπαξ καταβολή είτε $0,50 είτε 50 πόντων browniz.

2.3 - Δεν είμαι μέλος (συνδρομητής) του ProZ.com. Μπορώ, ωστόσο, να δω τις εγγραφές του Blue Board;

Ναι. Συνδεθείτε και κάντε κλικ στο όνομα του προμηθευτή για τον οποίο θέλετε να κάνετε μια καταχώρηση. Θα κληθείτε να πληρώσετε με browniz ή μετρητά.

2.4 - Δεν είμαι μέλος (συνδρομητής) του ProZ.com. Μπορώ, ωστόσο, να κάνω καταχωρήσεις στο Blue Board;

Ναι.

2.5 - Θα ήθελα να ζητήσω από άλλα άτομα να κάνουν καταχωρήσεις για έναν συγκεκριμένο προμηθευτή. Πώς γίνεται αυτό;

Αν ο εξωτερικός συνεργάτης/πελάτης περιλαμβάνεται ήδη στον κατάλογο, επιλέξτε την "Πρόσκληση για καταχωρήσεις" στη σελίδα του αρχείου του. Στη συνέχεια, η αίτηση για καταχωρήσεις θα δημοσιευτεί στην αρχική σελίδα του ProZ.com. Επιπλέον, όλοι όσοι έχουν δηλώσει συμμετοχή σε τέτοιου είδους αιτήματα θα λάβουν ένα ηλεκτρονικό μήνυμα.

Αν ο εξωτερικός συνεργάτης που σας ενδιαφέρει δεν περιλαμβάνεται ήδη στον κατάλογο, η ειδοποίηση θα αποσταλεί αυτόματα μόλις τον προσθέσετε. Μπορείτε να προσθέσετε έναν εξωτερικό συνεργάτη είτε είστε μέλος είτε όχι. Σημειώστε ότι επιτρέπεται μόνο μια "πρόσκληση για καταχωρήσεις" ανά εξωτερικό συνεργάτη κάθε μήνα.

2.6 - Can I be notified of new LWA entries submitted for a particular outsourcer?

Yes. To receive notifications for new LWA entries posted in a Blue Board record of any particular outsourcer, just click on "Track outsourcer" in the box to the right of their Blue Board record.

You can turn tracking off by clicking on "Stop tracking" in the same box to the right of the Blue Board record.

2.7 - Πώς μπορώ να κάνω μια καταχώρηση για έναν προμηθευτή ο οποίος δεν περιλαμβάνεται στο Blue Board;

Αν θέλετε να κάνετε μια καταχώρηση για έναν προμηθευτή ο οποίος δεν περιλαμβάνεται στο Blue Board, μπορείτε να προσθέσετε εσείς τα στοιχεία από την καρτέλα "Προσθήκη προμηθευτή". Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώσατε περιεκτικές λεπτομέρειες, προκειμένου να αποφύγετε τυχόν σύγχυση.

2.8 - Μπορώ να κάνω μια καταχώρηση για έναν προμηθευτή, αν η μοναδική εμπειρία μου μαζί του βασίζεται σε μια δοκιμαστική μετάφραση;

Όχι.

Ίσως να έχετε βγάλει κάποια συμπεράσματα για έναν εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη με βάση μια δοκιμαστική μετάφραση, διαπραγματεύσεις ή άλλες προκαταρκτικές διαδικασίες. Ωστόσο, με βάση την εμπειρία μας, αποφασίσαμε να παρέχουμε το Blue Board για να μπορεί κάποιος να εκφράσει την *Πιθανότητα Μελλοντικής Συνεργασίας* με συγκεκριμένους εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον ξεκινήσει ένα "πραγματικό" έργο για κάποιον εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη για τον οποίο θέλετε να κάνετε μια καταχώρηση.

2.9 - Μπορώ να κάνω περισσότερες από μία καταχωρήσεις για έναν προμηθευτή;

Ναι, μπορείτε να κάνετε μία καταχώρηση ανά προμηθευτή κάθε χρόνο, δεδομένου ότι εργαστήκατε για τον συγκεκριμένο προμηθευτή ξανά πριν από την προσθήκη της νέας καταχώρησης. Δεν επιτρέπεται να κάνετε πολλές καταχωρήσεις που αφορούν την ίδια εργασία.

2.10 - Έκανα μια καταχώρηση και δεν έχει εμφανιστεί ακόμα.

Οι καταχωρήσεις Blue Board απαιτούν έγκριση. Αυτό γίνεται συνήθως μέσα σε 12 ώρες από την ώρα που εισάγεται η εγγραφή. Ελέγξτε επίσης την ορθογραφία. Ορισμένες φορές οι καταχωρήσεις στο Blue Board απορρίπτονται από τη βάση δεδομένων εξαιτίας των χαρακτήρων που χρησιμοποιούνται: δεν επιτρέπονται τα διπλά εισαγωγικά στα σχόλια. Ίσως χρειάζεται να αφαιρέσετε τα διπλά εισαγωγικά και να χρησιμοποιήσετε απλά εισαγωγικά, για να είναι ορατή η καταχώρηση. Εάν το σχόλιό σας δεν έχει εμφανιστεί εντός 24 ωρών, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με ένα συντονιστή της ενότητας Εργασίες/Blue Board (έναν κάθε φορά μόνο) ή να υποβάλλετε ένα δελτίο αιτήματος υποστήριξης.

2.11 - Πώς μπορώ να επεξεργαστώ την καταχώρησή μου στο Blue Board;

Μπορείτε να επεξεργαστείτε την καταχώρησή σας επιλέγοντας στο σύνδεσμο "επεξεργασία", δεξιά από την καταχώρησή σας. Αυτό γίνεται, εφόσον ο εξωτερικός συνεργάτης/πελάτης δεν έχει ακόμη απαντήσει και η καταχώρησή σας δεν έχει συμπληρώσει ένα έτος. Ωστόσο, κάθε αλλαγή υπόκειται σε έγκριση από τους συντονιστές.

Μόλις καταχωρηθεί μια απάντηση από έναν προμηθευτή, δεν μπορείτε πλέον να επεξεργαστείτε την καταχώρησή σας.

2.12 - Πώς μπορώ να αποκρύψω μια καταχώρηση στο ΒΒ;

Αν κάποια καταχώρησή σας δεν έχει ακόμη λάβει απάντηση από εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή της. Θα πρέπει να αιτιολογήσετε τη διαγραφή η οποία θα πρέπει να εγκριθεί από κάποιο συντονιστή.

Αν ένας εξωτερικός συνεργάτης/πελάτης έχει απαντήσει στην καταχώρηση, ο εξωτερικός συνεργάτης/πελάτης και ο παροχέας υπηρεσιών θα πρέπει να συμφωνήσουν αμφότεροι για την απόκρυψη της καταχώρησης. Μόλις τα δύο μέρη συμφωνήσουν μεταξύ τους, κάθε μέρος πρέπει να στείλει ένα αίτημα υποστήριξης δηλώνοντας ότι και τα δύο μέρη συμφωνούν για την απόκρυψη της καταχώρησης στο Βlue Βoard. Μόλις το προσωπικό υποστήριξης λάβει αυτά τα δύο δελτία υποστήριξης, τότε θα εκτελεστεί απόκρυψη της καταχώρησης από το κοινό.

Σημείωση: Αν υπάρχουν στοιχεία ότι μια καταχώρηση ή απάντηση από κάποιον εξωτερικό συνεργάτη ή παροχέα υπηρεσιών παραβιάζει κάποιον κανόνα του Βlue Βoard ή ορίστηκε ως αθέμιτη, η καταχώρηση/απάντηση ενδέχεται να αποτελέσει αντικείμενο απόκρυψης ή διαγραφής από το προσωπικό.

2.13 - Πού μπορώ να βρω εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες με εξαιρετική βαθμολόγηση Blue Board;

Η σελίδα στατιστικά Blue Board δείχνει τους καλύτερους εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες του Blue Board, ταξινομημένους σύμφωνα με τη μέση βαθμολογία πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας. Οι εξωτερικοί συνεργάτες/πελάτες με τρέχοντα ζητήματα μη-πληρωμής ή με μέση βαθμολόγηση πρόθεσης μελλοντικής συνεργασίας κάτω από 4.50 αποκλείονται.

Τα αποτελέσματα εμφανίζονται είτε διαχρονικά είτε για τους τελευταίους 12 μήνες. Κάθε σύνολο αποτελεσμάτων διαιρείται σε δυο, βασισμένο στον αριθμό των καταχωρήσεων που έχουν ληφθεί.

Μέσα σε κάθε πίνακα, οι εξωτερικοί συνεργάτες/πελάτες είναι ταξινομημένοι σύμφωνα με τον μέσο όρο πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας και ύστερα με το ποσόν των καταχωρήσεων. Αν δυο εξωτερικοί συνεργάτες/πελάτες ισοβαθμούν καί στα δυο νούμερα, θα εμφανίζεται πρώτη η σελίδα του Blue Board που δημιουργήθηκε πιο πρόσφατα.

2.14 - Where can I see a list of outsourcers looking for applications from translators and/or interpreters?

You will find a list of outsourcers that are looking for applications from translators and/or interpretersin the Applications page.

Note that only the outsourcers you qualify to apply will be shown.

To submit your application, just click on Apply now and complete the application form.

2.15 - Where can I see information on the jobs posted by a Blue Board outsourcer?

You can see a list of Classic and Connect jobs posted by any Blue Board outsourcer just by clicking on More info » in the "Past job postings" box to the right of the Blue Board record.

Open jobs will show in yellow while jobs that have already been closed will be shown in light green.

2.16 - I submitted an LWA entry for an outsourcer and it is no longer visible. Why?

If you submitted an entry for an outsourcer that was visible for some time and that is no longer visible it is possible that your entry was contested by the outsourcer. Note that in cases in which an entry is contested, the entry is made invisible by staff until the issue has been clarified.

If you are sure your entry is in line with Blue Board rules, and it is being contested by the outsourcer, please submit a support request with all relevant evidence (email correspondence, PO, etc.).

Also note that entries may disappear from public view when a 'request for edit' has been made. If you requested your entry to be edited, it will remain hidden until moderators or staff re-approve such entry.

3 - For outsourcers

3.1 - Πώς μπορώ να καταχωρήσω την επιχείρησή μου στο Blue Board;

Ο εξωτερικοί συνεργάτες/πελάτες που περιλαμβάνονται στο Blue Board, υπάρχουν διότι κάποιος χρήστης του ProZ.com δημοσίευσε την αντίστοιχη καταχώρηση. Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να το κάνει: αν αναθέτετε μεταφραστικές εργασίες, μπορείτε να δημοσιεύσετε τη δική σας επιχείρηση ώστε οι παροχείς υπηρεσιών να μπορούν να κάνουν καταχωρήσεις. (Οι χρήστες που συμμετέχουν στο Blue Board θα κληθούν να κάνουν καταχωρήσεις αναφορικά με την πρόθεσή τους για μελλοντική συνεργασία με την επιχείρησή σας.)

Αυτές τις πληροφορίες μπορείτε να τις προσθέσετε εδώ: σελίδα προσθήκης εξωτερικού συνεργάτη

3.2 - Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται για την επιχείρησή μου στο Blue Board;

Οι αλλαγές στα στοιχεία επικοινωνίας των προμηθευτών στο Blue Board γίνονται μόνο από τους διαχειριστές του ιστοτόπου και τους συντονιστές για τις Εργασίες και το Blue Board. Για να ζητήσετε τη διόρθωση των στοιχείων, καταχωρήστε ένα αίτημα υποστήριξης ή επικοινωνήστε απευθείας με τους συντονιστές για τις Εργασίες.

3.3 - Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τις πληροφορίες μου στο ιστορικό του Blue Board;

Αν οι πληροφορίες επικοινωνίας για εσάς ή το ιστορικό του Blue Board της εταιρείας σας έχουν αλλάξει, μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτές τις πληροφορίες επικοινωνώντας είτε στο Jobs/Blue Board moderator είτε με ένα μέλος του προσωπικού του ιστότοπου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο ένα τρόπο κάθε φορά, τόσο για να να παράσχετε τις πλήρεις πληροφορίες που επιθυμείτε να ενημερώσετε, μαζί με τη διεύθυνση URL για το ιστορικό σας στο Blue Board.

3.4 - Can I add information about my company to my Blue Board record?

Yes. Outsourcers with a high LWA average can post public notes to provide Blue Board record visitors with useful and/or important information regarding their business.

To add a note to your record, visit the Applications section and click on "Outsourcers Control Center" in the box to the left. This will lead you to the "Application management" form and will allow you to enter additional information about your agency/company that will be later displayed on your Blue Board record.

3.5 - Θα ήθελα να αφαιρεθούν κάποια στοιχεία επικοινωνίας από το Blue Board.

Το ProZ.com σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν επιθυμείτε ορισμένα στοιχεία επικοινωνίας να μην εμφανίζονται σε κοινή θέα, καταχωρήστε ένα δελτίο υποστήριξης εξηγώντας τι θα θέλατε να αφαιρεθεί και γιατί. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας.

Σημειώστε ότι ορισμένα ελάχιστα στοιχεία επικοινωνίας είναι απαραίτητα για τη δημοσίευση εργασιών μέσω του ProZ.com και αυτές οι προϋποθέσεις δεν πρόκειται να αρθούν. (ΒλέπεΣυχνές ερωτήσεις για εργασίες.)

3.6 - Can I remove my Blue Board record?

As Blue Board rules state, Blue Board records remain in place for at least six months following any form of outsourcing activity. Requests from outsourcers to have certain contact details removed from the Blue Board will be considered when specific reasons are given. However, in most cases, such requests will not be considered until at least six months have passed after the date of last known outsourcing activity.

3.7 - Will I be notified of new LWA entries posted in my Blue Board record?

Yes. A notification will be sent to the email address specified as the contact email address in the Blue Board record every time an entry is posted.

In the same way, if a non-payment report is made together with an entry submitted, a notification informing about this complaint and the procedure to follow will also be sent to the email address associated with the Blue Board record.

3.8 - Ένας παροχέας υπηρεσιών σχολίασε την πρόθεσή του για μελλοντική συενργασία με την επιχείρησή μου. Μπορώ να απαντήσω;

Ναι. Θα πρέπει να λάβατε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα όταν έγινε η καταχώρηση. Αν όχι ή αν δεν μπορείτε να το βρείτε και θέλετε να καταχωρήσετε μια απάντηση, στείλτε την απάντησή σας στους συντονιστές για τις "Εργασίες", σημειώνοντας τον παροχέα υπηρεσιών στον οποίο απευθύνεστε.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τους συντονιστές για τις "Εργασίες" αν πιστεύετε ότι δεν τηρήθηκαν οι προϋποθέσεις για κάποια καταχώρηση (π.χ. αν κάποιος που δεν εργάστηκε για εσάς έκανε μια καταχώρηση).

Αν φαίνεται να δημιουργήθηκε κάποια παρεξήγηση, συνιστάται οι εξωτερικοί συνεργάτες/πελάτες να επικοινωνούν άμεσα με αυτούς που κάνουν τις καταχωρήσεις. Ωστόσο, απαγορεύονται οι απειλές ή η άσκηση πίεσης σε κάποιο χρήστη του ProZ.com προκειμένου να αλλάξει την "πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας" με την επιχείρησή σας. Κάτι τέτοιο ενδέχεται να οδηγήσει σε περιορισμό των δικαιωμάτων χρήσης του ProZ.com.

Όπως τα σχόλια των παροχέων υπηρεσιών, οι απαντήσεις σας πρέπει να περιορίζονται στην επαγγελματική σχέση και την πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας. Οι προσωπικές παρατηρήσεις από παροχείς υπηρεσιών και εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες δεν είναι αποδεκτές και θα αφαιρούνται από το προσωπικό του ιστοτόπου κατόπιν σχετικού αιτήματος.

3.9 - Η εταιρεία μου έχει μια εξαιρετική σελίδα στο Blue Board. Πώς μπορώ να το προβάλω αυτό στο προφίλ μου;

Οι ιδιοκτήτες του προφίλ που έχουν βαθμολόγηση "Πρόθεση για μελλοντική συνεργασία" (LWA-ΠΜΣ) στις σελίδες τους στο Blue Board, μπορούν να προβάλουν τις αντίστοιχες στατιστικές στην περιοχή επάνω δεξιά στο προφίλ τους.

Το Blue Board είναι ένα εργαλείο ευεργετικό τόσο για τους παρόχους υπηρεσιών όσο και για τους εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες. Οι εξωτερικοί συνεργάτες/πελάτες που είναι καταχωρημένοι και έχουν λάβει θετικές καταχωρήσεις αναφέρουν έναν υψηλότερο βαθμό εμπιστοσύνης και συντομευμένους κύκλους εκκίνησης έργου ανάμεσα σε εκείνους τους παρόχους υπηρεσιών που αναφέρουν το Blue Board.

Τα μέλη και άλλοι χρήστες (όπως ο συγκεκριμένος που αναφέρεται παραπάνω) έχοντας εξίσου σελίδα Blue Board (βαθμολόγηση από παρόχους υπηρεσιών) και καταχωρήσεις πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας (βαθμολόγηση από εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες) μπορούν να τα προβάλουν καί τα δυο στο προφίλ τους, με την πρόθεση μελλοντικής συνεργασίας στα αριστερά και την πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας στα δεξιά.

Υπάρχουν τρεις επιλογές για την ορατότητα των πληροφοριών της πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας:

α) Αόρατη από όλους, συμπεριλαμβανομένου του κατόχου του προφίλ:

Αυτή είναι η προκαθορισμένη επιλογή. Οι κάτοχοι των προφίλ θα βλέπουν μόνο ένα πλήκτρο "Ένδειξη επιλογών πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας" που θα τους επιτρέπει να μετακινηθούν στην επόμενη κατάσταση εμφάνισης.

β) Ορατή μόνο από τον κάτοχο του προφίλ:

Μετά την επιλογή του πλήκτρου "Ένδειξη επιλογών πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας", οι στατιστικές πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας θα γίνουν ορατές από τον κάτοχο του προφίλ, που θα έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει στην προηγούμενη (αόρατη) κατάσταση ή να κάνει αυτό το χαρακτηριστικό ορατό καί στους επισκέπτες.

Ο κάτοχος του προφίλ θα βλέπει:




Σε αυτές τις δυο περιπτώσεις, οι επισκέπτες του προφίλ δεν θα βλέπουν πληροφορίες σχετικές με την πιθανότητα μελλοντικής συνεργασίας.

γ) Ορατή σε όλους:

Όταν ο κάτοχος επιλέγει το πλήκτρο "Ένδειξη για όλους", οι στατιστικές της πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίες θα είναι ορατές σε όλους τους επισκέπτες.

Σε αυτή την περίπτωση, ο κάτοχος του προφίλ θα βλέπει:



Και ο επισκέπτης του προφίλ θα βλέπει:



Ο σύνδεσμος που επισημαίνει το ποσόν των καταχωρήσεων θα στέλνει τους επισκέπτες στην αντίστοιχη σελίδα του Blue Board, ενώ ο σύνδεσμος "Δημιουργία καταχώρησης πιθανότητας μελλοντικής συνεργασίας" θα τους δίνει άμεση πρόσβαση στην αίτηση όπου θα μπορούν να κάνουν καταχώρηση για αυτόν τον συγκεκριμένο εξωτερικό συνεργάτη/πελάτη.

3.10 - I have been affiliated to an outsourcer I am not related with. What should I do?

If your profile has been affiliated with an outsourcer you are not related to, please submit a support request to ask for the removal of such affiliation.

Have in mind that profiles are affiliated with Blue Board records on the basis of jobs posted by the profile in the name of a given outsourcer, among other activity.

3.11 - A service provider has posted a non-payment complaint in my Blue Board record. What should I do?

If a service provider has posted a non-payment complaint in your Blue Board record and this issue has already been resolved, instruct the service provider to contact staff via support request to confirm payment has been made so that the issue can be marked as resolved.

If the issue has not been resolved, please do so. Remember that Job posting rules state that payment commitments must be upheld. Once the issue has been resolved, ask the service provider to contact staff to confirm the situation.

Finally, if non-payment derives from quality issues with the job delivered by the service provider or with a late delivery of the project, please contact site staff via support request and provide the email correspondence in which the service provider has been notified of the issue. Please note that the correspondence should be provided in .eml or .msg formats to allow ProZ.com to authenticate it (those formats preserve all the original encoding in the headers). If you are unsure how obtain files in those formats, you will find a handy description here.