French to English Tech/Engineering Marketing multi-lingual questionnaire

"haladjai de meilleurs conseils. A l'écoute et trouve solutions"

c'est un questionnaire en anglais, français et espagnol, sur la qualité du service d'une compagnie

les phrases sont donc une série de mots dans un tableau, sans explication, de style : MANQUE DE DISPONIBILITE

tout en majuscules, ce qui ne facilite pas le travail.
les 10 phrases avant sont en espagnol, ainsi que les 10 suivantes

est-ce que haladjai serait le nom d'un représentant, c'est tout ce que je peux penser? ou ce mot aurait-il une autre signification, pas évidente - on parle ici de lames ou de pales (blades) sur de l'équipement de ferme ou de construction