Glossary entry

alemán term or phrase:

Hotline

español translation:

línea directa de atención al cliente

Added to glossary by Guillermo de la Puerta
Sep 1, 2004 18:59
19 yrs ago
alemán term

Hotline

alemán al español Negocios/Finanzas Negocios / Comercio (general) contrato
Der Kunde kann die Hotline Montags bis Freitags (außer an gesetz-lichen Feiertagen in Baden-Württemberg und Bayern) jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr durch seinen technischen Ansprechpartner (§ 11 Abs. 1) telefonisch, per E-Mail oder über die Website der Netviewer GmbH www.netviewer.de in Anspruch nehmen.

P.S. No sé si traducirlo o no...
Tampoco me suena muy bien el inglés: utilizar el hotline.

Proposed translations

+1
11 horas
Selected

línea directa de atención al cliente

.

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Note added at 15 hrs 6 mins (2004-09-02 10:06:21 GMT)
--------------------------------------------------

Hotline se refiere originalmente a que el servicio al cliente es \"por telefóno\". Generalmente hay uno (o más) número/s para por ej. servicios post-venta como asesoramiento, servicio técnico, etc. etc.

Desde ya que las empresas además ponen a disposición del cliente otros medios como email, fax, formularios online, etc. pero la palabra \"hotLINE\" se refiere simplemente a una \"línea telefónica\" y no otros medios.

En el texto a traducir se puede ver claramente el significado ya que no tendría sentido que los clientes envíen emails o visiten el sitio web solamente de lun-vier de 9 a 17 :-)

Espero que esto ayude. Saludos.
Peer comment(s):

agree Mario Le?n : También hay quien habla de "línea caliente", pero eso es una pijada lingüística.
7 horas
Gracias, Mario. No me llama la atención lo de línea caliente. Acabo de ver un caso parecido en el campo informático. Toda expresión que contenga "hot" parece ser siempre "caliente" :-(. Saludos. SK
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Si. Es la que más me convence Gracias :-) willdlp"
24 minutos

nuestros servicios informativos están a disposición del cliente ........a través

creo que esto es la forma más elegante si se quiere evitar tu propuesta de <utilizar el hotline> En caso de usar el 'hotline' también pondría <nuestro hotline está en disposición para nuestro cliente.......> Suerte, Sabina.:)

--------------------------------------------------
Note added at 30 mins (2004-09-01 19:29:48 GMT)
--------------------------------------------------

en la segunda parte también es:< a disposición al cliente y no EN...> perdón, estoy cansada.

--------------------------------------------------
Note added at 31 mins (2004-09-01 19:30:51 GMT)
--------------------------------------------------

otro fallo: < a disposición del cliente/nuestros clientes> Ya, fue la última, iré a dormir
Something went wrong...
+2
51 minutos

servicio de atención al cliente

Es lo que se suele utilizar en España. Acabo de llamar al de Canal Digital para darme de baja ... ;o)
Peer comment(s):

agree Cosmonipolita
13 minutos
Gracias, Pamina!
agree Hans Gärtner
20 horas
Gracias, Hans!
Something went wrong...
1 día 23 horas

línea caliente

No es que me guste...

La Iniciativa de Comunicacion - lapdsafrica - Línea caliente de ... - [ Translate this page ]
... Línea caliente de información sobre HIV--SIDA - Suráfrica. Suráfrica
ha establecido una línea telefónica de ayuda ...
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[PDF] NÚMEROS TELEFÓNICOS GRATUITOS PARA LLAMAR A LAS AGENCIAS ...
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Page 1. Policia del Estado de Indiana Robo de Auto/línea caliente
..... 800/288-6847 *Para reportar carros ...
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NELCWIT en espanol - [ Translate this page ]
... Línea Caliente de 24 Horas Gratis y Confidencial (se habla español): 413-772-0806
V/TTY 1-888-249-0806 TTY/V numero libre. ... Línea Caliente (Hotline). ...
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LaRed ISP es una empresa integrada por un grupo de profesionales ... - [ Translate this page ]
... LaRed ISP dispone de una línea "caliente" disponible 24 horas al día, 365 días al
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DOGC núm. 2727, de 18 de setembre de 1998
... mailer. Imprès postal que es plega i es tanca de manera que fa de sobre.
línia permanent f. es línea caliente en hot line. Línia ...
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